Atraia mais pacientes com o Marketing Digital

Com o volume de clínicas crescentes, sabemos como é difícil conquistar  novos pacientes, mas com o marketing digital para dentistas, baseado nas novas técnicas de Inbound Marketing, você pode resolver esse problema, atraindo, convertendo e encantando.

Mas você deve estar pensando: Como faço isso?

Hoje, o grande diferencial para o consumidor, até mesmo como pacientes, é investir mais esforços na conversa, no relacionamento, é uma conquista real onde não adianta ir direto para os finalmentes que, até pode trazer algum sucesso, mas dificilmente será algo efetivo a longo prazo. Aquele tipo de propaganda que força a barra, sem bater um papo antes, sem a mínima preocupação com o cliente/paciente, já perdeu força no atual cenário de consumo onde todos nós temos muito mais acesso a informação, autonomia e voz.

Por isso, investir na conversa, na verdade, permite aproximar muito mais as pessoas, os pacientes começam a conhecê-lo realmente e, aos poucos, passam a confiar na sua experiência, pode parecer um caminho mais longo mas é o que faz com que você seja considerado referência ou autoridade para o seu público. O inbound marketing é a estratégia de criação de conteúdo que te ajuda a tornar isso possível na prática. 

Mesmo como profissional de saúde é essencial atentar-se às práticas que vão destacá-lo dos demais. Atualmente, basta uma busca rápida no Google para encontrarmos uma infinidade de profissionais, localizar suas referências, identificar avaliações, é tudo muito simples e muito rápido, temos até um post muito legal no nosso blog sobre Pacientes Digitais que explica um pouco sobre este comportamento, é por isso que você precisa repensar a sua estratégia de conteúdo para definitivamente se diferenciar no segmento.

Agora que você já sabe o que é o marketing digital com a técnica de Inbound Marketing, vamos te mostrar como é possível atrair mais pacientes aproveitando algo muito importante que você possui, o seu conhecimento. Vamos lá!

Entendendo o conceito de Inbound Marketing

Para começar, é preciso criar uma estratégia baseada no público que frequenta o consultório, por exemplo: se for um consultório de ginecologia, o público é feminino e com idades variadas, desde as mais jovens até as mulheres idosas. O que esse público precisa saber, suas dificuldades e dúvidas são questionamentos que você deve fazer antes de começar. Conheça o seu público de ponta a ponta e fale a língua dele!

Esse é o principal conceito do Inbound Marketing, gerar conteúdo relevante e criar uma relação mais próxima com o paciente, aproveitando os meios digitais e o grande volume de buscas feitos por eles, principalmente com dúvidas em relação a tratamentos, prevenções e sintomas de doenças.

E quais os principais benefícios do marketing digital para dentistas com ênfase no Inbound Marketing?

Benefícios do Inbound Marketing

Alcançar o público certo

Com conteúdos bem segmentados e completos, você pode aumentar consideravelmente o número de pessoas “qualificadas” que chegam até você, ou seja, pacientes com o perfil exato ao que você costuma atender. É como se você falasse diretamente para essa pessoa, mesmo que nas redes sociais, é explorar um assunto que ela quer ouvir, é abrir o diálogo e dar oportunidade para que esta pessoa interaja, comente, pergunte, assim você vai ganhando espaço e expandindo sua credibilidade.

Aproximação com o paciente

Você pode começar com postagens no Instagram, Facebook, por exemplo, publique dicas interessantes, orientações, faça perguntas que estimulem a interação com o seu público. Faça vídeos curtos com sugestões ou mostrando um pouco do seu dia a dia no consultório, você pode até compartilhar alguns episódios pessoais com sua família para mostrar um pouquinho sua vida fora da clínica, desde que não sejam situações muito íntimas.

Se optar por escrever algum texto, comece devagar, evite que sejam muito longos, seja leve, objetivo, solícito e vá sentindo, aos poucos, o tipo de conteúdo que seu público gosta de consumir. A interação por meio das redes sociais fortalece o relacionamento e você consegue saber do que seu paciente mais precisa e também e pelo o que ele não se interessa.

Paciente fidelizado

A segmentação de conteúdo, a aproximação e o contato direto pelos canais digitais, favorecem a fidelização desse paciente, já que ele pode acompanhar de perto seu trabalho e até mesmo tirar dúvidas de forma mais rápida e fácil.

Segundo Philip Kotler, considerado o pai do marketing digital: “Já não basta simplesmente satisfazer clientes (pacientes, no seu caso). É preciso encantá-los.”

Agora que você já sabe como investir em criação de conteúdo, veja em quais em canais você pode divulgá-los:

Blog

É um ótimo canal para publicar seus conteúdos, é através dele que o paciente pode conhecer melhor seu trabalho. Existem diversas plataformas gratuitas para a criação de um blog, a principal e mais utilizada é o WordPress. Quando seu blog já estiver pronto, considere utilizar estratégias de SEO que significa Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca). 

Dicas:

Esse post da RD – O que é SEO – explica tudo sobre a técnica e esse da Rock Content – Como criar um blog – tem ótimas dicas para você criar o seu blog.

Site 

Por meio dele, os visitantes conhecem todos os serviços que seu consultório/ clínica oferece e se você disponibilizar marcação de consultas online fica melhor ainda. Contrate um profissional para programar o site e não esqueça de utilizar as técnicas de SEO.

Redes Sociais

Faça uma página da sua clínica no Facebook, por ela você pode divulgar seu blog, dar dicas e interagir com seus pacientes. O Instagram é ótimo para postar vídeos curtos, principalmente ao vivo e por falar em vídeos, eles são uma ótima forma de atrair as pessoas, por isso não deixe de considerar um canal no YouTube.

Importante: sempre responda as perguntas que seus seguidores fazem nas redes sociais.

Podcast 

Você já sabe o que é essa nova moda? São áudios previamente gravados e distribuídos de forma digital. No Brasil, o pública está cada vez mais consumindo esse conteúdo e a principal plataforma é o Spotify. A Saúde Service lançou recentemente o Saúde Service Cast, criado especialmente para profissionais da saúde, conheça e se inspire para criar o seu.

São muitas etapas para conquistar os pacientes, mas utilizando nossas dicas de marketing digital para dentistas e oferecendo opções de pagamento através da Saúde Service, você conquistará cada vez mais a confiança e fidelidade deles.

Até a próxima!