Como você calcula a sua margem de lucro? Você considera as taxas da maquininha e outras despesas ao precificar seus serviços? No artigo de hoje, vamos provar que você pode transformar as taxas de maquininha de cartão em uma aliada estratégica para o crescimento da sua clínica ou consultório. Confira:
Segundo uma pesquisa do SPC Brasil, incríveis 79% dos consumidores optam por parcelar suas compras. Essa é uma tendência que você não pode ignorar se deseja atrair e fidelizar mais pacientes.
Está comprovado que a condição de pagamento influencia mais do que o valor total em si. Portanto, nunca limite o parcelamento ou as opções de pagamento para o seu paciente.
Muitas clínicas e consultórios nos relatam dificuldades para atrair mais pacientes, fechar mais tratamentos, aumentar a movimentação mensal e o faturamento. Ao conversar com esses profissionais, descobrimos que o parcelamento oferecido por essas clínicas era limitado a até 3 vezes na maioria dos casos. ⚠
Vamos supor que você precise receber R$1.000,00 pelo seu serviço e decida cobrar R$1.200,00 do seu paciente. Nesse caso, você pode oferecer a opção de parcelamento em até 18 vezes na maquininha, o que também pode se tornar a sua margem de negociação ou margem de desconto com o paciente.
Outra estratégia interessante é oferecer descontos para pagamentos à vista. Por exemplo, você pode oferecer até 15% de desconto caso o paciente opte por pagar o valor integral de uma vez.
Faça o seguinte teste: sempre ofereça a quantidade máxima de parcelas para o paciente e, caso ele não precise parcelar em tantas vezes, aplique descontos progressivos. Dessa forma, você surpreenderá positivamente o paciente de duas maneiras: oferecendo mais opções de parcelamento, o que aumenta seu poder de compra, e concedendo descontos para pagamentos à vista ou em menos parcelas.
Quando o paciente chega ao seu consultório ou clínica, no entanto, você ainda não sabe qual é o seu poder de compra. Limitar o parcelamento pode afetar negativamente a conversão de tratamentos/procedimentos, pois o paciente pode optar por analisar outras opções e não retornar mais.
Ao considerar procedimentos onde o valor agregado é relativamente maior, além disso, muitas vezes a opção limitada de parcelamento não atende às necessidades do paciente. Portanto, é importante refletir sobre como você está oferecendo o parcelamento para o seu paciente atualmente e fazer as seguintes perguntas a si:
- Estou oferecendo a melhor opção de pagamento para os meus pacientes? Melhor para ele e não para mim?
- Estou oferecendo alternativas, possibilidades?
- Tenho condições diferenciadas para quem deseja pagar à vista?
- Ofereço descontos, brindes ou mimos para incentivar o paciente a fechar na hora?
Para garantir uma precificação adequada e uma margem de lucro satisfatória, é importante considerar as taxas da maquininha e outras despesas ao definir o valor dos seus serviços.
Não tenha medo das taxas de venda e parcelamento com cartão; Utilize-as estrategicamente a favor do seu negócio!
Você pode estar limitando suas possibilidades! Atualmente, é comum haver cobranças de taxas para diversos serviços contratados, e com as opções de parcelamento não é diferente. Independente da operadora de cartões escolhida, haverá uma taxa a ser paga pelo serviço.
Atualmente, muitos segmentos de mercado incluem as taxas de parcelamento no valor final do produto ou serviço. Quantas vezes você já ouviu algo como “12 vezes de R$ 100,00” ou “R$ 1200,00 em 12 vezes”?
Nesses casos, o lojista geralmente oferece um desconto de 5% ou 10% para pagamentos à vista ou em menos parcelas.
Então, desmistifique qualquer resistência em relação a isso. Essa prática já é comum e não se trata apenas de uma estratégia de vendas ou marketing. Para o cliente do exemplo mencionado, parcelar em 12 vezes de R$ 100,00 pode ser muito mais vantajoso, pois parcelas de valor maior podem ser inviáveis. Mesmo que ele esteja ciente das taxas envolvidas, ele pode preferir pagar em mais vezes. Portanto, uma dica importante é: Normalize essas taxas e saiba como utilizá-las a seu favor.
Muito além das taxas:
Aqui na Saúde Service, estamos comprometidos em oferecer estratégias de vendas, técnicas de precificação e um suporte comercial abrangente por meio da nossa Consultoria Exclusiva! Através dessa consultoria, orientamos nossos clientes sobre como precificar adequadamente seus procedimentos, considerando o valor das taxas e MAIS: também ensinamos a aproveitar os benefícios que oferecemos, como o Parcelamento em 24x, para aumentar o faturamento e incentivar os pacientes a realizarem mais procedimentos a um preço acessível!
Além disso, oferecemos uma variedade de recursos para facilitar a gestão financeira do seu consultório ou clínica médica. Nossas soluções abrangem desde o Pagamento Recorrente até a Integração com Softwares de gestão, Contabilidade Especializada e Link de Pagamento para cobranças à distância. Com essas ferramentas, você terá mais eficiência e praticidade no gerenciamento financeiro do seu negócio. Veja como cada um desses recursos podem te beneficiar:
Pagamento Recorrente: Agende suas cobranças sem comprometer o limite do cartão de crédito do seu paciente! Você ajuda seu paciente a não comprometer o limite do cartão de crédito, pois o pagamento é agendado e debitado mês a mês.
Integração com Softwares de Gestão: Entendemos a importância de um sistema de gestão eficiente para o seu consultório ou clínica. Nossos serviços são integráveis com diversos softwares de gestão, permitindo uma sincronização adequada das informações financeiras da sua Clínica.
Contabilidade Especializada para Dentistas Pessoa Física e Pessoa Jurídica: Contar com uma contabilidade especializada no setor da saúde é fundamental para garantir uma gestão financeira sólida e em conformidade com as regulamentações. Contamos com especialistas no assunto, proporcionando tranquilidade e suporte profissional para lidar com as questões contábeis específicas do seu consultório ou clínica médica.
Link de Pagamento para Cobranças à Distância: Com a crescente necessidade de atendimentos à distância, é essencial ter uma solução para cobranças remotas. Através do nosso Link de Pagamento pelo WhatsApp, por exemplo. Assim, você pode enviar cobranças diretamente aos pacientes, permitindo que eles realizem o pagamento de forma rápida e segura, sem a necessidade de estarem presente fisicamente. Além disso, essa opção flexível de pagamento ajuda a expandir a sua oferta de serviços e aprimorar a experiência dos seus pacientes.
Quer saber mais sobre esses e outros benefícios? Fale com um de nossos consultores agora mesmo e não perca mais tempo e dinheiro! Clique aqui e mude a realidade da sua clínica.
A Saúde Service está à disposição para te auxiliar nesses e em outros desafios.
Veja também:
